超细节讲解15个独立站运营细节!
随着跨境电商十几年的发展演变,独立站也不断地得到完善和升级。相比于独立站卖家在初期获得流量的单一模式,在前辈们的不停摸索中,有越来越多的方法可供我们去学习,在获取更多流量的同时,如何提高转化率已成为重中之重呢?
本文小编就为大家提供了15项技术维度的讲解,覆盖独立站的方方面面,从最显而易见的域名,再到邮件跟踪,帮助卖家提高整体转化率。
一、域名
域名需要尽可能的短,最好是“.COM”为主的。如果域名太长,买家无法一下子记住,在第一时间就弱化了店铺影响力,基本上丧失了客户直接通过域名进来的可能性,在有限的条件下,六个英文是比较好的入口,对于做长期运营有品牌规划必须重视。
二、页面速度
最好能够做到在200毫秒内就能打开,利用带宽提高下载速度,同时必须做好日志检测,确保网站无误。
三、可信度
避免浏览器显示网站不安全,如果网站不安全,会直接影响转化率。
四、页面结构
页面导航需结构清晰、分类划分合理、不宜超过3级、不使用FLASH。也可请国外的朋友反馈情况,避免文化差异。
五、展示维度
展示内容需丰富,提供多角度图、视频、文字描述、卖点描述 、评论展示。
六、移动端的适应性
越来越多的流量开始基于移动端,所以网站必须适配智能手机、针对移动端操作体验功能完整性做突破,做到界面简洁、突出重点。
七、搜索
当SKU有几万个之后,对于买家的搜索是一大难题,所以在搜索推荐、热门搜索、搜索拦截等方面需做好优化。
八、新用户放弃
一个用户注册了购物车也有商品,却迟迟下单。大部分卖家可能就此放弃,其实用户是可以追回来的。他在30分钟没有下单就可以发一封邮件,根据购物车的总值去追单。
九、购物体验
如果可以的话为购物车提供云购物服务,买家只要登录就可以显示以前加入的购物车产品。最好可以社登录交平台,缩短整个注册的过程,令下单流程清晰简单明了。
十、像数集成
使用facebook、google像素集成,方便营销团队进行优化。
十一、邮件通知
在交易的多个步骤,都通过邮件跟踪,能够提高网站的在买家眼里的认知度。
十二、社交媒体
网站最好支持支持网站与instagram、facebook、 youtube等内容的引入。
十三、本土化
针对不同地区,多货币,多种支付,多语言的本土化运营。
十四、活动模块
配合多种运营技巧,挑取不同时间段做各种各样的活动,或利用折扣网分发优惠券。
十五、数据分析
对流量、销售、营收等进行数据分析,从数据中了解用户每天的访问量,商品每天的销量排名,并以此改进,做一些相应的促销活动。
这15项的详细介绍了运营操作细节,只有做好了15项之后才能提高买家的复购率。