对比东南亚主流电商市场的优缺点!
今天我们就来简单的举几个东南亚主流电商市场的平台,分别来对比、分析一下他们优缺点。
一、Shopee
不得不说Shopee无论是移动端还是网页端的用户体验对于我们这些电商新手来说都是非常友好的。
总体来说过低的入驻门槛让这里的卖家有些良莠不齐。对于Shopee来说,作为卖家可以感觉到平台本身在新加坡业务上的投入并不多,其重心主要还是布局在东南亚的其他国家。
不管结果怎样, 心里面由衷感谢Shopee这样一个可爱的平台,给新手们提供了轻松开启电商梦的机会。并且作为APP开发运营的从业者,也能明显感觉到Shopee背后有一群出色的产品和开发工程师,希望Shopee能留住这些人才, 也希望在推出自己支付系统后越做越好。
二、Qoo10
Qoo10是Giosis集团旗下的购物网站,其母公司是Giosis是eBay合作投资的企业,目前在日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、香港、韩国、中国等国家都有运营。
虽然Qoo10平台有着非常丰富的功能与选项,但是要让用户真正发掘并乐于使用才能实现它们的价值。以至于后来最多的话题就是吐槽Qoo10网页设计和开发人员那令人费解的脑回路。
举个例子小编曾为新上架的产品上传了11张产品缩略图,突然发现需要把最后一张的位置调到第一张, 这就必须要把11张全部重新上传一次调整顺序。数据上传速度之慢不说,上传失败也是家常便饭。 而相比之下,Shopee只需用鼠标拖拽就可以任意调整图片的顺序,体验非常流畅。
即使Qoo10平台这么难用,但借助起步早、用户积累多、平台优惠手段多、力度大等优势,其流量还是非常可观的。通过我对身边新加坡朋友购物习惯的大概了解, Qoo10也确实是身边最受欢迎的本地购物平台。可以说Qoo10平台长期的优惠促销手段紧紧抓住了本地用户热衷于小惠小利的心理。
同时Qoo10对卖家的每单发货速度进行积分考评, 如果卖家积分低将被限制使用一些功能. 而物流慢, 买家迟迟不确认收货这些不利因素都被转嫁给卖家来承担,使得我们和一些其他卖家不得不故意晚确认订单, 晚确认发货时间来给买家的收货争取更多的时间, 来应对平台不合理的制度。
三、Lazada
总体来说Lazada的平台体验跟Shopee有相似之处!界面简洁美观、功能易于理解使用。虽然没有Qoo10那么多的选项,但也满足了所有基本的需求。尤其是在彭蕾加入后,新的功能和改进一直在不断推出。
这里着重提两点小编喜欢Lazada的地方:
1、 Lazada和Ninja Van有成熟的API接口,这让快递单的打印变得非常简单。并且快递单有条形码可以供Ninja Van的站点扫描确认收货。
2、Lazada的客服响应速度和解决问题的能力还是比较令人满意的,基本我们的问题都及时得到了跟进和解决。
虽然Lazada给我们带来的流量跟Qoo10比还是有一定差距,但是这个差距正在被不断缩小。而且因为平台使用起来方便快捷,我们作为卖家,也愿意花很多的时间在Lazada上经营自己的店铺。
总体来说,我们看好Lazada在不远的将来超越Qoo10成为本地第一大电商平台,并依托于淘宝的强大支持,打通物流,把更多本地难买到的优质货源带进来。但是受制于本地市场的体量,电商的天花板也是触手可及,所以更多的考量也许是以新加坡的表现带动自身对整个东南亚的影响。
以上的分析,就是三个东南亚主流电商市场的优缺点对比了。另外不得不忽视的是,随着东南亚物流的互通和发展,海外的卖家的不断入驻也必然会加剧本地市场的竞争。期待东南亚电商市场带给我们新的变化。