导读：开拓俄罗斯电商需注意那些?在中国消费群体随着生活质量的增高，在各大购物网站上购物时遇到的问题也越来越多。那我们想要开拓俄罗斯购物电商需注意那些方面呢?下面小编就
开拓俄罗斯电商需注意那些?
在中国消费群体随着生活质量的增高，在各大购物网站上购物时遇到的问题也越来越多。那我们想要开拓俄罗斯购物电商需注意那些方面呢?下面小编就来分享一下经验，希望对你能够有所帮助！
一：中俄跨境电商遇到的第一个困难就是通关。
由于俄罗斯海关是按照常规进出关货量来配置人员和海关基础设施的，面对洪水般的涌入的境外小包裹，无论是人手、设施，还是原有的包裹通关流程，都不足以应付，所以造成的后果就是通关时间较长、大量包裹积压在海关。加上产品门类过多，品种过多，致使大部分包裹的处理时间长达40-80天。大多数采取灰色通关的方式，入境货物没有合法的身份，安全没有保障。有时候会出现大量的货物丢失，俄罗斯海关缺少跨境货物安全解决机制和方案。由于多数出口货物为包裹，电商无法正常结汇，无法退税，大部分销售货款通过灰色渠道回到国内，这既有风险，也有违现行法规。这种状况可能不是短时间能够改变的，中国跨境电商可以通过重新设计运作模式和选择有较强通关能力的海关关站方法来设法缓解。
二：购物体验感差
俄罗斯消费者对跨境网络购物的购物感觉较差，根据实际数据调查得知称遭遇了这一问题，11%的人则遇到了优惠券过期的问题，或者在领取优惠券之后不知道如何使用，也有人抱怨下单后卖家却说没货了，消费者的不满经常还与网站上出现的技术故障和错误有关，以及邮寄时间太长。
三：支付依然不便利
俄罗斯缺乏便捷的支付系统，除莫斯科等大城市可以享受到货到付款外其他地区都为先付款方式，消费者完全处于弱势，得不到任何保障。此外投递费用非常昂贵，在莫斯科市区范围内，产品单次投递费用在60元人民左右，并且需要和销售方预约投递时间，如果是市郊，则要另加费用。其次对于俄罗斯地区尽管有预测称信用卡使用将迅速增加，但现在信用卡的普及率相对较低。另外，很多俄罗斯人使用的信用卡无法在线支付。即便那些愿意开通在线支付的用户，还要经历银行的复杂麻烦的安全过程。中国跨境电商目前解决支付的问题常用方法是，同俄罗斯当地的物流公司合作，由当地公司代发货、代收货款，然后再把资金划过来。这样做的弊端是，从买家下订单到合作方最终把现金划给中国企业，时间长达二、三个月，拉长了资金回笼周期，给电商的运营增加了很大困难。这种状况的改变需要时间，好在俄罗斯政府及相关企业都在加大在线支付的推动力度，随着在线支付的发展，这个问题将会逐步解决。中国跨境电商另一解决方法就是改变经营模式，向当地电商供货，由零售转为批发，或深入其本土作战，就像国内电商那样，这样的成功的机会就更大一些。
四：中国跨境电商的网站推广模式
非常值得中国跨境电商重视的一个重要问题是，关键词竞价排名推广和互联网硬广告的效果大幅下降，而社交网络的营销效果明显上升，最重要的原因是俄罗斯网民对社交网络的狂热爱好。据统计数据报道，全世界每位网民每周在社交网络上花费的时间为4.5小时，而俄罗斯网民的这一数据却高达9.8小时。因此，中国跨境电商必须考虑修正自己的策略，不要图省事仅仅依靠关键词竞价排名推广和互联网硬广告的推广。
