在非洲安全问题是困扰和约制跨境电子商务的主要瓶颈之一。假冒电商平台的冲击对非洲电子商务造成了难以想象的后果,不少网络犯罪分子模仿非洲知名电商Jumia、Kaymu以及外国电商的界面,通过制作类似的网站,从而实现网络诈骗的目的。而非洲地区文化水平普遍偏低、失业率高、经济水平偏低,容易上当受骗。此外,非洲政府对跨境电商业务的监管力度、交易支付保障、物流管理水平都偏低的现象加重了矿井电子商务不安全因素,导致非洲居民对电子商务的认可度低,阻碍非洲电子商务的发展。
2.跨境物流问题
跨境电子商务所涉及的物流基本上都是跨境物流,整个物流链天会更长,流程更复杂,但由于非洲物流及相应基础设施落后,加上距离遥远,直接导致其国家物流配送周期长,物品安全无保障等问题。
3.电子支付普及率低
4.语言文化的差异
《全球公共组织和私营企业572名高级主观的调查和深度采访》显示:64%的受采访者认为语言和文化差异导致企业很难在海外市场立足。在跨境电子商务中交易双方都会受到母语,、当地光放语言、文化等方面的制约,在非洲就更加突出,全球通用语言比较低制约着非洲电子商务的发展。