导读:非洲电子商务发展面临的问题1.安全问题 在非洲安全问题是困扰和约制跨境电子商务的主要瓶颈之一。假冒电商平台的冲击对非洲电子商务造成了难以想象的后果,不少网络犯罪
非洲电子商务发展面临的问题
1.安全问题
在非洲安全问题是困扰和约制跨境电子商务的主要瓶颈之一。假冒电商平台的冲击对非洲电子商务造成了难以想象的后果,不少网络犯罪分子模仿非洲知名电商Jumia、Kaymu以及外国电商的界面,通过制作类似的网站,从而实现网络诈骗的目的。而非洲地区文化水平普遍偏低、失业率高、经济水平偏低,容易上当受骗。此外,非洲政府对跨境电商业务的监管力度、交易支付保障、物流管理水平都偏低的现象加重了矿井电子商务不安全因素,导致非洲居民对电子商务的认可度低,阻碍非洲电子商务的发展。
2.跨境物流问题
跨境电子商务所涉及的物流基本上都是跨境物流,整个物流链天会更长,流程更复杂,但由于非洲物流及相应基础设施落后,加上距离遥远,直接导致其国家物流配送周期长,物品安全无保障等问题。
3.电子支付普及率低
在非洲,居民出于对网络支付安全的担忧,信用卡普及率、电子银行普及率、以及一切网络支付普及率都偏低,消费者在进行商务交易时更倾向于现金。《非洲IT新闻》报道中看出,作为新关市场的肯尼亚智能手机销量剧增,成为跨境电子商务的主力,但限于信用卡和银行卡普及率偏低的制约,绝大部分肯尼亚人无法进行跨境电子商务活动。在4200万肯尼亚人中仅仅只有20万张信用卡在流通,信用卡普及率仅为0.3%,因此,在跨境电子商务的发展中普及电子支付仍有较长的道路要走。
4.语言文化的差异
《全球公共组织和私营企业572名高级主观的调查和深度采访》显示:64%的受采访者认为语言和文化差异导致企业很难在海外市场立足。在跨境电子商务中交易双方都会受到母语,、当地光放语言、文化等方面的制约,在非洲就更加突出,全球通用语言比较低制约着非洲电子商务的发展。